Ocskay László, az Oander Technologies alapítója, a hazai kiskereskedelem komplexitásának növekedésére figyelmeztetett, amely gyorsabb, mint a vállalatok felkészültsége. Három fő területen lát lemaradást: szervezeti érettség, csatornák összehangolása és omnichannel szolgáltatások. A vásárlók egységes élményt várnak, míg a kereskedők gyakran elszigetelt rendszerekben működnek. A konferencián a résztvevők a kiskereskedelem átalakulását vitatták meg, hangsúlyozva az online és offline csatornák kiegészítő szerepét. Teljes cikk (Portfolio.hu)