Az utasok már telefonon is kérhetnek segítséget rendészeti beavatkozást igénylő esetekben, a Budapesti Utasbiztonsági Szolgálat (BUSZ) elérhető az 1443-as ingyenes hívószámon. Január 15-től a BudapestGO alkalmazás chatfunkciójával diszkréten jelezhetik a problémákat, mint például szennyezett ruházatú, ittas utasok vagy rendbontás. A funkció használatához frissíteni kell az alkalmazást, és bejelentkezés szükséges. Vészhelyzetekben a 112-es segélyhívót kell hívni. Teljes cikk (Portfolio.hu)