A T-Mobile USA története a 'Uncarrier' szemléletre épül, amely az ügyfélélmény javítására és a piaci verseny erősítésére összpontosít. A cég radikális stratégiát követett, akvizíciókkal a TOP 3-ba került az amerikai telekommunikációs piacon. Az ügyfélélmény újraértelmezése, digitális megoldások alkalmazása és a mesterséges intelligencia integrálása révén a T-Mobile célja a szolgáltatások minőségének javítása és a fogyasztói igények proaktív kielégítése. Az együttműködés a Starlink-kel új lehetőségeket teremt a lefedettség növelésére, míg a jövőbeli célok között szerepel a 6G fejlesztése is. Teljes cikk (Index.hu)