A magyar üzleti szolgáltató központok (BSC) és megosztott szolgáltató központok (SSC) jelentős szerepet játszanak a gazdaságban, több mint 110 ezer embert foglalkoztatva. A mesterséges intelligencia (AI) fejlődése új lehetőségeket teremt, segítve a munkatársakat a rutinfeladatokban, és erősítve az ügyfélkapcsolatokat. Az AI-stratégiával rendelkező cégek dolgozói elégedettebbek, és a technológia emberközpontú megközelítése kulcsfontosságú a jövőbeni sikerhez. Teljes cikk (Portfolio.hu)