Eurostar-törlések és „súlyos fennakadások”: minden, amit utazási jogaidról tudni kell

Franciaországban és az Egyesült Királyságban közlekedési káosz alakult ki a Eurostar működésében fellépett fennakadás miatt. A Csatorna-alagút zárva van, és az Eurostar minden szolgáltatását felfüggesztette. Az utasokat arra kérik, hogy ne menjenek az állomásra, és figyeljék a weboldalt. Törölt járatok esetén az utasok átfoglalhatják foglalásaikat, kérhetnek e-utalványt vagy készpénzes visszatérítést. Késés esetén kártérítés illeti meg az utasokat, és különböző arányú visszatérítések kérhetők a késés mértékétől függően.