A MÁV 20 percnél nagyobb késések után visszafizeti a jegyár felét, az első három napban 9600 esetben történt visszatérítés. Az applikáció automatikusan működik, de volt egy informatikai hiba, ami miatt néhány esetben az ügyfélszolgálathoz kellett irányítani az utasokat. A cél a késések csökkentése, nem azok elfogadhatóvá tétele. Teljes cikk (hvg.hu)