A Budapest Főváros Kormányhivatala fogyasztóvédelmi ellenőrzést indított a csomagküldő szolgáltatók ügyfélszolgálatainak működésével kapcsolatban, mivel megnövekedett a panaszok száma. A DPD Hungary működése körüli problémák miatt a hatóság vizsgálja a panaszkezelési gyakorlatot, és a fogyasztók jogainak védelme érdekében intézkedéseket tervez. A karácsonyi időszakra való tekintettel kiemelt figyelmet fordítanak a panaszokra. Teljes cikk (Index.hu)