Az Erste bank új mesterséges intelligencia (MI) asszisztenst vezetett be az ügyfélkiszolgálás javítása érdekében. Az MI segíti a munkatársakat az információk gyors keresésében és a kérdések megválaszolásában, lehetővé téve a gördülékenyebb kiszolgálást. A bank célja, hogy a jövőben az ügyfelek is használhassanak MI-alapú megoldásokat. Teljes cikk (Portfolio.hu)