Tóvári Attila, a Wizz Air kapitánya és pilótképző iskolájának vezetője, 14 évesen kezdte vitorlázó repülő pilótaként. Idén márciusban beválasztották az ATPG szakembercsapatába, ahol a pilótaképzés fejlesztésén dolgozik. Kapitányként felelős a járatok biztonságáért, és az utasok megnyugtatásáért. Tapasztalatai szerint a nyugodt kommunikáció segít a feszültség csökkentésében. A klímaváltozás és a légiforgalmi irányítók hiánya miatt a nyári légiközlekedési helyzet nem várhatóan javul. A Wizz Air ügyfélelégedettségre fókuszáló átalakítási tervet hajt végre. Teljes cikk (Telex.hu)