Számlázás, elszámolás: a legtöbben ilyen problémák miatt panaszkodtak a közüzemi szolgáltatásokra a fogyasztóvédelemnél

A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) közleménye szerint kiemelten kezelik a közszolgáltatásokat, mivel ezek a lakosságot érintik. A tavalyi évben a közüzemi szolgáltatásokkal kapcsolatos bejelentések többsége a számlázási problémákra irányult. Az NKFH figyelmet fordít a közszolgáltatók működésére és a fogyasztói jogok érvényesülésére. A 2025-ös évben 2583 beadvány érkezett, melyek közül a legtöbb a villamosenergia-szolgáltatással kapcsolatos. A fogyasztóknak fontos tudniuk, hogy panasz esetén először a közszolgáltatókkal kell próbálkozniuk. Az NKFH és a kormányhivatalok folytatják a vizsgálatokat a közszolgáltatások megbízhatóságának javítása érdekében.