A 1818 DÁP-ügyfélszolgálat 92%-os elégedettségi arányt mutat, ami kiemelkedő az állami ügyintézés terén. Az államtitkár hangsúlyozta a szolgáltatás fontosságát, amely az állampolgárok számára egy helyen biztosítja az ügyintézést. Az ügyfélszolgálat folyamatosan fejlődik, modern technológiákat alkalmaz, és a koronavírus-járvány alatt jelentős megkeresést ért el. A célja, hogy gyors és érthető támogatást nyújtson minden magyar állampolgárnak. Teljes cikk (Magyarnemzet)