A Magyar Nemzeti Bank körlevelet adott ki a pénzforgalmi szolgáltatóknak a csalásbejelentések hatékony kezelésére. A törvény lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy ingyenesen bejelentsék a csalásokat, és a bankoknak 0-24 órában kell fogadniuk a bejelentéseket. Az ügyfél várakozási ideje nem haladhatja meg a 2 percet, és a csalásbejelentés menüpontja az első helyen kell, hogy szerepeljen. A bankoknak jól láthatóan kell közzétenniük a telefonos menürendszerüket és a visszaélések bejelentésére szolgáló telefonszámot. Teljes cikk (Portfolio.hu)